2016-08-20

カシコン・タイ銀行、98万バーツの金銭窃盗犯罪の犠牲者となった顧客を救済する

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กสิกรไทยช่วยเหลือลูกค้าเหยื่ออาชญากรขโมยเงินจากบัญชี 9.8 แสน

カシコン・タイ銀行、98万バーツの金銭窃盗犯罪の犠牲者となった顧客を救済する

マティチョン・オンラインより

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นายอดิศวร์ หลายชูไทย รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า จากกรณีที่นายพันธ์สุธี มีลือกิจ ลูกค้าของธนาคารถูกมิจฉาชีพยักยอกเงินในบัญชีผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจำนวน 986,700 บาทนั้น ธนาคารรู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และเห็นใจนายพันธ์สุธี ที่ประกอบอาชีพสุจริตแต่ตกเป็นเหยื่อของอาชญากรอย่างไม่รู้ตัว ดังนั้นเพื่อบรรเทาความเดือนร้อนที่เกิดขึ้น ธนาคารยินดีรับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากกรณีดังกล่าวทั้งจำนวน 986,700 บาท เพื่อนายพันธ์สุธี จะสามารถนำเงินไปดำรงชีพและเป็นเงินทุนหมุนเวียนในการประกอบอาชีพหาเลี้ยงครอบครัวต่อไปได้

カシコン・タイ銀行上級取締役副社長のアディスア・ラーイチュタイ氏が述べるに、顧客のパンスティー・ミルーキット氏が悪徳業者によってインターネット・サービスを通じて口座から986,700バーツを横領された事件について、銀行は起こった事件を遺憾に思い、パンスティー氏に同情する。氏は、正当な方法で生計を立てていて、気が付かないうちに犯罪の被害者となってしまったからだ。従って、起こった受難を軽減させるために、銀行は986,700バーツの被害を喜んで負担したい。氏が生活を維持し、今後も家族を養う回転資金としてお金が使えるようにするためである。

ทั้งนี้ การที่อาชญากรสามารถยักยอกเงินจากบัญชีลูกค้าไปได้ แม้จะไม่ใช่ความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของระบบไอที หรือไม่ใช่การเจาะระบบเพื่อเอาข้อมูลจากธนาคาร (Hack) แต่เป็นความพยายามในการหาช่องทางภายนอกธนาคารเพื่อกระทำการทุจริตต่อลูกค้าธนาคาร ธนาคารกสิกรไทยในฐานะธนาคารผู้ให้บริการ และเป็นเจ้าของบริการมีหน้าที่รับผิดชอบส่วนหนึ่งในการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ขึ้นกับลูกค้ารายอื่นอีก รวมทั้งหาแนวทางความร่วมมือกับธนาคารพาณิชย์อื่นในการอุดช่องโหว่ของบริการ และร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการติดตามผู้กระทำผิดให้ได้ เพื่อไม่ให้ไปก่ออาชญากรรมในลักษณะนี้หรือรูปแบบอื่น ๆ กับประชาชนที่บริสุทธิ์ต่อไป

顧客の口座から金銭横領は、ITシステムのミスや欠陥、あるいは銀行がハックされたわけでもなく、銀行の顧客に不正を働くために銀行に責任のない外部経路を使ったものであるが、カシコン・タイ銀行は銀行を経営している立場から、また、他の顧客にこのようなことが起こらないように守る責任業務の一端を担う経営者の立場から、営業の欠点を補填する際に他の商業銀行と協力する立場を取り、確実に犯罪者を追跡する警察当局とも協力する立場を取る意向である。それは、今後、無垢な国民に、このような事件や同様の犯罪を起こさせないようにするためにも必要である。

Kodek注:バンコクポストは以下のように述べている。
Kasikornbank (KBank) says it will compensate an account holder in full for the money stolen through its mobile banking system
after the customer staged a public protest.
要するに、顧客が抗議をしたことで、カシコン銀行が弁済することを決定したのである。
マティチョン(タイ字新聞)は、一方的にカシコン銀行の言い訳を掲載しただけで、
写真だけ、顧客の抗議の映像を載せていて、両方の言い分を聞くと言う基本姿勢の
原則に対し、マスコミの姿勢として非常に軟弱である。
これが特権階級に気兼ねするタイのマスコミ報道の現実なのかもしれない。


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Author:Kodek
タイの社会・文化をタイ字新聞やタイ語の記事を通して理解しおうとするブログです。日本語で伝えるタイの情報にはどうしてもバイアスがかかってしまう。タイの新聞にはタイの新聞の「味」があります。おもしろおかしく紹介する風潮とは一線を画してタイ語の記事のおもしろさを伝えられればと思っています。

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