2016-05-29

航空会社、到着先で乗客の荷物が壊れてぐちゃぐちゃになったことに、まるでドラマでしかないような対応!

160529mthainews.jpg

สายการบินแจงดราม่า ! กระเป๋าผู้โดยสาร ถึงปลายทางพังยับ

航空会社、到着先で乗客の荷物が壊れてぐちゃぐちゃになったことに、まるでドラマでしかないような対応!

MthaiNewsより

สายการบินแจงดราม่า ! กระเป๋าผู้โดยสาร ถึงปลายทางพังยับ กำลังพิจารณาค่าชดเชยความเสียหายในครั้งนี้

航空会社、到着先で乗客の荷物が壊れてぐちゃぐちゃになったことに、今回の損害補償料を確定中であると、ドラマでしかないような対応!

จากกรณีประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ ผู้โดยสารเครื่องบินสายการบินในประเทศแห่งหนึ่ง โพสต์ภาพกระเป๋าเดินทางของตัวเองมีสภาพพังยับเยินและสิ่งของสัมภาระที่อยู่ข้างในก็เสียหาย หลังจากนำกลับมาจากโหลดไว้ใต้เครื่องบิน จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ตามข่าวที่เคยนำเสนอไปแล้วนั้น
ล่าสุด บริษัท ไทยสมายล์ แอร์เวย์ จำกัด ได้เข้ามาโพสต์ข้อความขอโทษถึงกรณีดังกล่าวแล้ว ระบุว่า เป็นความผิดพลาดจากผู้ให้บริการลากจูงกระเป๋าในลานจอด ตอนนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการพิจารณาชดเชยความเสียหาย


ネットでホットな話題となっているのは、国内のある航空会社の便の乗客が、飛行機に積んだ荷物を受け取って見ると、かなり壊れてバラバラの様子になったと述べ、自分の旅行鞄の写真を投稿したニュースである。中の荷物も損害を受けている。投稿されたニュースに基づいて、かなり批判が起こった。
最新報道によれば、タイ・スマイル航空会社は、この件に対しお詫びの投稿をし、駐機場内の荷物牽引担当者のミスによるものだった。現在、損害補償料を調べているところである、と述べた。

“บริษัท ไทยสมายล์ แอร์เวย์ จำกัด รู้สึกเสียใจอย่างยิ่งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และกราบขออภัยอย่างสูงในความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสัมภาระของผู้โดยสาร ถึงแม้ความผิดพลาดจะเกิดจากผู้ให้บริการลากจูงกระเป๋าในลานจอด แต่สายการบินฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และยินดีรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ในเบื้องต้นทางสายการบินฯ ได้มีการชดเชยกระเป๋าใบใหม่ให้แก่ผู้โดยสารแล้ว พร้อมทั้งยืนยันที่จะดูแลความเสียหายของลูกค้าตามมาตรฐานของสายการบินชั้นนำในอุตสาหกรรมการบิน ทั้งในรูปแบบการซ่อมแซมความเสียหาย หรือชำระค่าเสียหายสัมภาระตามการตกลงร่วมกัน

タイ・スマイル航空会社は、起こってしまったことを残念に思うと、乗客の荷物を損害させてしまったことを深く詫びた。駐機場内の荷物牽引担当者のミスによるものだったにもかかわらず、同社は起こった事故に(自社の責任ではないと)胸をなでおろすことをせず、すべての責任を取ったのである。大筋として、同社は新しいカバンを弁償する意向だ。同意に基づいて荷物の損害を修理するか、損害額を清算するという航空機産業のトップクラスの航空機会社の規程に準じて乗客の損害を補償すると述べている。

Kodek注:「航空会社のドラマでしかないような対応」と訳して、一体どのような対応なのかといぶかり、「ドラマでしかありえない誠実な対応だといったん解釈しましたが、タイ・チェンマイ亜矢語学学校の内緒の話さんの「はなこさんのタイで追悼式・格安航空会社を使うと預け荷物は破壊される」を読むと、航空機会社の態度がSNSの投稿で一変したというのが真相のようです。

にほんブログ村 外国語ブログ タイ語へ
にほんブログ村
にほんブログ村 海外生活ブログ タイ情報へ
にほんブログ村

タイ(海外生活・情報) ブログランキングへ


スポンサーサイト

コメントの投稿

管理者にだけ表示を許可する

プロフィール

Kodek

Author:Kodek
タイの社会・文化をタイ字新聞やタイ語の記事を通して理解しおうとするブログです。日本語で伝えるタイの情報にはどうしてもバイアスがかかってしまう。タイの新聞にはタイの新聞の「味」があります。おもしろおかしく紹介する風潮とは一線を画してタイ語の記事のおもしろさを伝えられればと思っています。

最新記事
最新コメント
リンク
月別アーカイブ
ブロとも一覧
フリーエリア